ゲーム感覚で褒め合うことを楽しむ

褒め合う文化を醸成したい場合は、ゲーミフィケーションを利用するのが効果的です。ゲーム感覚で楽しみながら褒め合えるようになるので、自然と褒め合うことが習慣づけられます。

ヤマトホールディングス社は褒める文化を定着させるために、「満足ポイント制度」を導入しています。
時代や考え方の変化にともない、叱る・鍛えるという手法だけでは従業員のモチベーションを保つのが難しくなり導入された制度だそう。

「仲間からの評価」「自己評価」「会社からの評価」「顧客からの評価」がポイント化され、社内システムの「満足BANK」にポイントが貯まる仕組みです。ポイントが貯まると表彰され、グレードに応じたバッジがもらえます。

褒めるには、同僚の仕事や行動に関心を持たなければなりません。褒め合いを意識することで社内のコミュニケーションが活性化され、信頼関係の構築も促進されます。

無理に褒めようとして、逆効果にならないよう注意します。人を褒めるのに慣れていない人は、感謝の気持ちを伝えることからはじめるのもいいでしょう。