会社の方針や事業戦略への納得感スコアの向上に取り組もう

会社の方針や事業戦略への納得感の意味

会社としての成長や発展のために、事業戦略を立てている組織も多いでしょう。しかし、会社の方針や戦略は、どこまで社内に浸透しているでしょうか？また、メンバーは納得しているでしょうか？ 経営方針や事業戦略は、経営幹部だけが理解していればいいというものではありません。この項目では社員が会社の事業戦略や方針に納得しているかを確認しています。

会社の方針や事業戦略への納得感がエンゲージメントにとって重要な理由

会社がどのような判断基準と今後の戦略を持っているのかについて信頼ができない場合、日々の仕事の中でどのような工夫を行うべきなのか、何を大事にすべきなのかが一人ひとり異なってしまいます。結果統制が取れずパフォーマンスが発揮されづらい状況になります。

会社の方針や事業戦略への納得感の5つのフェーズ

あなたのチームは今どのフェーズでしょうか？

向上ポイント

• 自身の上長とも対話をし、自ら事業戦略への理解を深めることが大切です。

• 事業戦略は概念レベルが高いので、ミドルマネジメントが咀嚼をして自部署用に落とし込み、当事者意識を持って語ることが大切です。

• 納得感を醸成するために、質問や対話などを通じてメンバーにも考えてもらうことが大切です。

留意点
事業戦略をしっかりと何度も伝えることは大切ですが、一方で、部署で自分自身で考える 機会を作ったり、問いかけを行ったりして、自発的に捉えることができるように気を付け ましょう。

スコアが下がったときのアクション例

• 上位方針や事業戦略の背景に対して情報収集し、自ら腹落ちする

• 上位方針や事業戦略に紐づいた部署目標やビジョンを設定し、自らの言葉で何度も語る

• 会社全体を見たときに、戦略的に上手くいっている点を積極的にメンバーに共有する

• 事業戦略や部署目標に関して、どのようにとらえているか部署内で対話をする機会を作る

• メンバーと1on1を行い、会社の方針や事業戦略について感じることを対話する