成長機会スコアの向上に取り組もう

成長機会の意味

成長機会とは、仕事や取り組みを通して、自身のスキルや能力の成長を実感できていることを指します。成長を実感していることが重要ですので、本人の捉え方によって異なります。

成長機会がエンゲージメントにとって重要な理由

自分の肯定感を増やしていくためには、成長できているという実感が必要です。また、「将来の自分の伸びしろを増やすことが出来る」という成長の予感が、前に進んでいく動機になります。

成長機会は、エンゲージメントを高める上で必要な要素である「個人」の中の「自己成長」に属します。この要素がないと、自分が成長できる実感がなく今後の不安に繋がります。

成長機会の5つのフェーズ

あなたのチームは今どのフェーズでしょうか？

向上ポイント

• メンバーが業務を遂行するにあたり、自分でコントロールできないと思う具体的 な部分を解消することが大切です。

• 今の仕事の上位方針の決定に関与してもらい、視野を広く進めて行ける状態を作 ることが大切です。

• 相手を心から信じ、「任せた」という気持ちを伝え、しっかりと見守ることが大切です。

留意点

必要とする裁量は個人によって異なります。裁量がなさすぎるのは問題ですし、一方で望 んでいない裁量は重たく感じます。相手の能力や希望をしっかりと見極めましょう。

スコアが下がったときのアクション例

• 1on1やミーティングなどで、自分からメンバーがやりたいと思っていることを聞く

• 業務の中でメンバー自身でコントロールできない部分を聞き、少しでも解消できるよ うに支援する

• 戦略のすべてを決めてしまう前に、一度メンバーに途中経過を共有して意見をもらう

• メンバーの得意分野を理解し、本人にしっかりと伝え、その部分についての仕事を任 せてみる

• 「一人ひとりに任せていきたい」旨のメッセージを部署全体に発信する

他の項目に関しては「ミドルマネジメント向けアクション集」（PDF）