仕事量スコアの向上に取り組もう

仕事量の意味

本人が抱えている仕事の量を指します。Wevoxのサーベイでは「今の仕事量が辛いかどうか」を確認していますので、「仕事の量×仕事の負荷（プレッシャーや難易度）」が影響しています。

仕事量がエンゲージメントにとって重要な理由

多すぎる仕事量や長時間労働はストレスとなり、肉体的・精神的不調にも影響します。逆に少なすぎれば、仕事への意欲を下げることになります。

仕事量は、エンゲージメントを高める上で必要な要素である「個人」の中の「健康」に属します。この要素が適切でないと、長続きせず体を壊すことに繋がります。

仕事量の5つのフェーズ

あなたのチームは今どのフェーズでしょうか？

向上ポイント

• 実際に仕事量が多い場合は、目標や他部署との関係性の調整や効率化等を行って、仕事を減らすことが大切です。

• 仕事の難易度が高すぎて、負荷がかかっている場合は、乗り越えられるように支援できる仕組みを作ることが大切です。

• 受け身的でやらされ感が強い場合は、仕事の意義付けを行ったりして、前向きに取り組む状態を作ることが大切です。

留意点
物理的に仕事量が多い、少ない以外に、意義付けが出来ているか、協力し合える仲間がいるか、非効率なプロセスが無いか、など複合的な要素が絡む場合があります。

スコアが下がったときのアクション例

• 部署全体の仕事が減るように、上長や他部署に調整する

• メンバー一人ひとりの状況を共有し、互いに助け合える関係性を作る

• 難易度の高い仕事に対して、フォローできる体制や仕組みを作る

• 目標の背景や自分たちの仕事の意義を何度も伝えて意義付けを行う

• 業務プロセスの中で解消できるところが無いか、メンバーと対話する