自己成長への支援スコアの向上に取り組もう

自己成長への支援の意味

自己成長への支援とは、各人が成長するために必要なアドバイスや支援を指します。些細なアドバイスが自己成長に繋がることもありますし、1on1などを通してキャリアプランを一緒に考える等も支援に繋がります。

自己成長への支援がエンゲージメントにとって重要な理由

成長している実感が、その職場で働き続けたい要因になることも多いです。その成長に対して、直属の上司が応援してくれている状態であると意欲が高まります。

自己成長への支援は、エンゲージメントを高める上で必要な要素である「周囲」の中の「支援」に属します。この要素がないと、仕事の相談や共有をすることができず孤独を感じたり仕事の苦痛を感じやすくなります。

自己成長への支援の5つのフェーズ

あなたのチームは今どのフェーズでしょうか？

向上ポイント

• メンバーが業務を遂行するにあたり、自分でコントロールできないと思う具体的 な部分を解消することが大切です。

• 今の仕事の上位方針の決定に関与してもらい、視野を広く進めて行ける状態を作 ることが大切です。

• 相手を心から信じ、「任せた」という気持ちを伝え、しっかりと見守ることが大切です。

留意点

必要とする裁量は個人によって異なります。裁量がなさすぎるのは問題ですし、一方で望 んでいない裁量は重たく感じます。相手の能力や希望をしっかりと見極めましょう。

スコアが下がったときのアクション例

• 1on1やミーティングなどで、自分からメンバーがやりたいと思っていることを聞く

• 業務の中でメンバー自身でコントロールできない部分を聞き、少しでも解消できるよ うに支援する

• 戦略のすべてを決めてしまう前に、一度メンバーに途中経過を共有して意見をもらう

• メンバーの得意分野を理解し、本人にしっかりと伝え、その部分についての仕事を任 せてみる

• 「一人ひとりに任せていきたい」旨のメッセージを部署全体に発信する

他の項目に関しては「ミドルマネジメント向けアクション集」（PDF）