経営陣に対する信頼スコアの向上に取り組もう

経営陣に対する信頼の意味

社員一人ひとりが、経営陣は、誠実で倫理的に仕事を行っていると感じているかを確認する項目です。経営陣と社員はコミュニケーション機会が少ないため、信頼関係を築くのが難しいかもしれませんが、社員から会社を経営する経営陣がどのように映っているのかを確認する重要な項目です。

経営陣に対する信頼がエンゲージメントにとって重要な理由

会社の経営陣に対して、不信感がある状態だと、前向きに仕事をする意欲が低下するので、信頼を高めていくことが大事です。また不信感があると会社の戦略や戦術が浸透しづらく組織の機動力の低下にも繋がります。

経営陣に対する信頼の5つのフェーズ

あなたのチームは今どのフェーズでしょうか？

向上ポイント

• 経営陣と社員の距離が遠く、経営陣の動きがよく見えない場合、社員と経営陣が近い 距離になれるような機会を設けることが大切です。

• 低下の原因が間接的な要因(トップメッセージ、戦略など)の場合は、同時に下がってい るエンゲージメントの項目を確認し、その部分の改善に努めていくことが大切です。

• より良い組織になるために、経営陣にも率先して改善を進めている姿勢をとってもら うように働きかけることが大切です。

留意点
まずは自分が経営陣の考えをしっかりと理解をし、自分なりのスタンスを持つことが重要 です。そのうえで、メンバーとのズレを確認しながら、直接もしくは間接的に経営層との つながりを作っていきましょう。

スコアが下がったときのアクション例

• 自ら経営陣の考えを理解し、経営陣に関するポジティブな意見を部署内でも発信する

• 経営陣に対して直接質問ができる場作りやイベントなどを行う

• wevoxの項目を眺めながら、経営陣の信頼と同じような上昇や下降の傾向を示している項目を見つける

• オンラインなどを使って、きちんと経営陣からのメッセージを経営陣自身の声で伝えるように働きかける

• 最重要プロジェクトに、経営陣が直接関わってもらえるように働きかける