スキルマップとは？意味や定義をわかりやすく解説

人材育成・キャリア開発

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スキルマップとは

スキルマップとは、従業員のスキルや能力を可視化し、組織内での配置や育成を支援するツールです。人事領域においては、従業員のスキルや能力を把握することで、効果的な人材配置や適切な育成計画を策定することが可能となります。

企業におけるスキルマップの定義

企業におけるスキルマップの定義は、企業や組織の特性によって異なります。一般的には、以下のような定義がされています。

ポジションベースのスキルマップ

ポジションベースのスキルマップでは、各ポジションに必要なスキルや能力を定義します。例えば、マネージャーはリーダーシップやコミュニケーション能力が必要とされます。これにより、組織内での役割や責任を明確にし、スキルを持った人材を配置することができます。

コンピテンシーベースのスキルマップ

コンピテンシーベースのスキルマップでは、従業員が持つべきコンピテンシーを定義します。コンピテンシーとは、知識・技能・態度など、あらゆる能力要素を指します。例えば、チームワークや問題解決能力などがコンピテンシーとして挙げられます。これにより、従業員の能力を把握し、適切な育成プランを策定することができます。

ジョブフレームワークベースのスキルマップ

ジョブフレームワークベースのスキルマップでは、組織における各職種に必要なスキルや能力を定義します。例えば、営業職には折衝力や交渉力などが要求されます。これにより、各職種に必要なスキルを明確にし、採用や配置の際に役立てることができます。

人事領域におけるスキルマップの意味

人事領域におけるスキルマップは、従業員のスキルや能力を可視化することにより、以下のような意味を持ちます。

効果的な人材配置: スキルマップを活用することで、各ポジションに適した人材を配置することが可能となります。これにより、業務遂行能力や生産性を向上させることができます。
適切な育成計画: スキルマップを基に、従業員の成長に必要なトレーニングや教育プログラムを策定することができます。これにより、従業員の能力向上を促進し、組織の競争力を高めることができます。
ポテンシャルの発掘: スキルマップを通じて、従業員のポテンシャルや隠れた才能を発見することができます。これにより、組織内での人材の再配置や昇進の機会を提供することができます。

スキルマップが注目される背景

近年、スキルマップは企業内で注目を集めています。その背景には、以下のような要因が挙げられます。

レジリエンスの強化: 組織が変化や未来の不確実性に対応するためには、柔軟な人材配置や育成が必要です。スキルマップを活用することで、組織のレジリエンスを強化することができます。
メンバーエンゲージメントの向上: スキルマップを作成し、従業員自身が自身のスキルやキャリアパスを把握することは、メンバーエンゲージメントの向上につながります。従業員の意欲を高め、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。
ライフロングラーニングの推進: 現代のビジネス環境は瞬時に変化しています。従業員は常に新たなスキルや知識を獲得する必要があります。スキルマップを活用することで、従業員のライフロングラーニングを促進することができます。

スキルマップが必要な理由やメリット

スキルマップを作成することには、以下のような理由やメリットがあります。

メンバーの能力把握: スキルマップを作成することで、メンバーのスキルや能力を可視化することができます。これにより、メンバーの強みや改善が必要な点を把握し、適切なキャリアプランや育成プランを策定することができます。
チームのバランス調整: スキルマップを活用することで、チーム内のスキルや能力のバランスを調整することができます。これにより、チーム全体のパフォーマンス向上を図ることができます。
キャリア開発のサポート: スキルマップを活用することで、メンバーのキャリア開発をサポートすることができます。従業員は自身のスキルや能力を把握することで、目標設定や成長計画を立てることができます。
パフォーマンス評価の客観性向上: スキルマップを活用することで、パフォーマンス評価の客観性を向上させることができます。従業員のスキルや能力を明示し、評価の基準を共有することで、公平な評価が行われる環境を作り出すことができます。

スキルマップの調べ方や指標

スキルマップを作成する際には、以下のような調査方法や指標が活用されます。

調査方法

アンケート調査: 従業員や上司などに対してアンケートを実施し、スキルや能力を評価・把握します。アンケートは定量的な評価項目や定性的なコメント欄を設けることができます。
インタビュー: 対象メンバーに対して個別にインタビューを行い、スキルや能力を把握します。インタビューではより詳細な情報を収集することができますが、時間やコストがかかる点に留意する必要があります。

指標

キャリアステージ: メンバーのキャリアステージを明確化し、スキルや経験の重要性を評価します。キャリアステージには「初級」「中級」「上級」などの区分があります。
スキルレベル: メンバーのスキルレベルを評価し、スキルの成長度合いを把握します。スキルレベルには「初心者」「中級者」「上級者」などの評価基準があります。
コンピテンシー評価: メンバーが持つべきコンピテンシーを評価し、達成度合いを把握します。コンピテンシー評価は能力要素や具体的な行動例を指標として用いることがあります。

スキルマップの改善策や施策

スキルマップの作成・活用においては、以下のような改善策や施策があります。

スキルマップの共有: スキルマップは組織全体で共有されるべき情報です。従業員が自身のスキルマップを確認し、他のメンバーと共有することで、相互理解や連携の促進が図られます。
スキルマップを反映させた人材配置: スキルマップを活用して、適材適所の人材配置を行うことが重要です。従業員のスキルや能力を最大限に生かし、組織の目標達成に貢献することができます。
スキルマップに基づく育成プランの策定: スキルマップを活用して、従業員の育成プランを策定することが重要です。従業員のスキルや能力に応じたトレーニングや教育を提供することで、能力向上やキャリア開発を支援します。
スキルマップの定期的な見直し: スキルマップは組織や業務環境の変化に合わせて見直す必要があります。定期的な評価やフィードバックを通じて、スキルマップを改善し続けることで、メンバーの成長や組織の成果を促進することができます。

まとめ

スキルマップは、従業員のスキルや能力を可視化することで、組織内での人材配置や育成計画を支援するツールです。人事領域においては、スキルマップを活用することで、効果的な人材配置や適切な育成プランを策定することができます。また、スキルマップの作成や活用には、調査方法や指標の選定、改善策や施策の実施が重要です。スキルマップを活用することで、メンバーエンゲージメントの向上や組織の競争力強化に貢献することができます。